Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více informací
Košík je prázdný

Objednávka

Jak u Vás objednám zboží?

  1. Klasický objednávkový formulář přes nákupní košík
  2. Objednávka přes email - expedice@yescom.cz  
  3. Objednávka přes telefon - 725 917 821
  4. Objednávka přes SMS - 725 917 821

Vždy je nutné uvést základní údaje. Jméno a příjmení, ulice s ČP, město včetně PSČ a katalogové číslo produktu.

Musím se u Vás zaregistrovat při tvorbě objednávky?

Registrace není nutná, pokud chcete vytvořit objednávku bez registraci pouze stačí v nákupním košíku zaškrtnout políčko: neregistrovaný. Poté už pouze pokračujete podle objednávkového procesu dále.

Pokud jsem registrovaný uživatel budou mi zasílány nevyžádané emaily?

Nikoliv. Zákazníky nijak zbytečně neobtěžujeme spamem. Navíc si sám zákazník může určit zda chce aby mu byla či nebyla zasílána elektronická korespondence.

Kdy obdržím údaje o potvrzení objednávky?

Ihned po dokončení objednávky. Pokud na Váš email nedorazí potvrzovací email prosíme o kontrolu spamu, případně nás kontaktujte. Email je zaslán vždy, tudíž zpráva skončí buď ve spamu nebo byl špatně zadán email a zpráva nemohla dorazit.

Platím převodem, kdy obdržím údaje k zaplacení?

Veškeré potřebné informace jsou v potvrzovacím emailu.

Do kdy mohu očekávat expedici zboží?

Zboží skladem – dobírka – expedice do 24 hodin.
Zboží skladem – převodem – expedice do 24 hodin po obdržení platby.
Zboží do týdne – doba expedice je v průměru 2-5 pracovních dní od objednání

Kdy obdržím email o expedici zboží?

Ano. V den odesílání Vás budeme informovat emailem o expedici.

Kdy mohu očekávat zboží ode dne expedice?

Přepravní služba většinou zboží doručí následující den, případně den poté.

Obdržel jsem email o expedici, ale zboží mi stále nedorazilo, co s tím?

Pokud ani do dvou pracovních dnů od expedice zboží nedorazilo, je nejpravděpodobnější pochybení ze strany přepravce. Poté je vhodné nás kontaktovat a my se pokusíme zjistit více informací.